Архив рубрики «Маркетинг»

23 сентября 2008 года в рубрике «Маркетинг»

Экспресс-тест «Хреновый ли у вас маркетинг»

Недавно один маркетолог придумал экспресс-тест «Хороший ли у нас маркетинг». На американский манер. Там «гуру» любят поразвлекаться статейками типа «десять ошибок», «двадцать пунктов» или такими вот тестами.

Читать дальше
15 комментариев

14 августа 2007 года в рубриках «Маркетинг», «PR» и «Реклама»

Импотенты мысли и их «вирусный маркетинг»

Вооружившись слоганом «неважно что, лишь бы говорили», недорекламщики и недопиарщики принялись старательно унижать граждан. То спросят, как это «руссише швайнам» не стыдно потреблять так мало второсортного дезика. То вот один московский универмаг, безуспешно претендующий на «крутость» из своих окон называет лохами тех, кто не покупает у них шмотки…

Читать дальше
34 комментария

13 июня 2007 года в рубриках «Маркетинг» и «Сервис»

Что такое клиентоориентированность

Чаще всего модное слово «клиентоориентированность» можно встретить в рекламе многочисленных тренингов и семинаров. Его любят продавцы CRM и консультанты. В потоках корпоразмов оно, как правило, соседствует со «стратегией» и «конкурентоспособностью».

Даже в некоторых объявлениях о работе от кандидатов требуют не только «опыт от двух лет», «обучаемость» и «стрессоустойчивость», но еще и «клиентоориентированность». Глупость, конечно. Почему я так считаю?

Читать дальше
30 комментариев

15 апреля 2007 года в рубриках «Маркетинг» и «Наблюдения»

Дневные наблюдения: реакция на маркетинг.

Еду я в троллейбусе и слышу разговор двух немолодых женщин. «Мне сегодня опять эти интернетчики звонили», — ворчит первая…

Читать дальше
5 комментариев

16 января 2007 года в рубриках «Маркетинг» и «Наблюдения»

Как неудачное расположение торговой точки может в разы сократить ее посещаемость?

Около моей станции метро находятся штук шесть салонов сотовой связи. Среди них «Евросеть», «Диксис», «Телефон.Ру» и «Телефорум». Они находятся на расстоянии не более 25 метров друг от друга, но разница в количестве посетителей заметна невооруженным глазом. Неудачное расположение торговой точки может сократить количество посетителей в разы, и сейчас я наглядно продемонстрирую механизм.

Читать дальше
14 комментариев

21 декабря 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «Лояльность»

Как создать барьер для переключения на услуги конкурентов?

Михаил Пеньковский справедливо заметил в своем блоге, что программа лояльности должна создавать барьеры для переключения на товары и услуги конкурентов. Спешу поделиться свежим примером…

Читать дальше
12 комментариев

20 октября 2006 года в рубрике «Маркетинг»

Еще одно определение маркетинга

Можно провести аналогию между рынком и биосферой. Тогда маркетинг будет сродни экологии, науке о взаимоотношениях видов, но только в условиях рынка. Здесь обитают простые и сложные организмы, огромные и почти невидимые. Они взаимодействуют: кто-то образует симбиоз, кто-то конкурирует за ресурсы и продолжение рода. Здесь выстраиваются свои пищевые цепи, образуются сообщества организмов.

Читать дальше
19 комментариев

18 октября 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «PR»

PR это часть маркетинга?

На PR-форуме Sostav.Ru был задан вопрос: «Должен ли PR-специалист подчиняться директору по маркетингу? В целом, PR это часть маркетинга?» Некоторых людей эти вопросы по-настоящему волнуют. Например, на сайте E-xecutive дискуссия приобрела столь эмоциональный характер, что дошла до абсурда со взаимными обвинениями и оскорблениями…

Читать дальше
46 комментариев

17 октября 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «Партизанский маркетинг»

Три главных мотива искренне рекомендовать вашу компанию

У людей есть три главных мотива искренне рекомендовать знакомым товары и услуги. Прочитайте о них и сделайте свой маркетинг лучше.

Читать дальше
Нет комментариев

17 октября 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «Партизанский маркетинг»

Сюрприз! Партизанский маркетинг без «партизанщины»

Сколько бы блоггеров вы не купили, сколько бы форумов не проспамили, это не сравнится с непосредственной рекомендацией одного человека другому. Как сделать, чтобы люди сами вас рекомендовали?

Читать дальше
25 комментариев

16 октября 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «Ошибки»

Думайте не о том, как это продать, а о том, как это купить

Наверное, вы еще помните, что стало с широко разрекламированным i-mode. Его… прикрыли. А почему?

Читать дальше
4 комментария