Микромаркетинг

После выхода прошлой заметки о дизайне несколько читателей упрекнули меня в недооценке роли оформления и значения эстетической составляющей. Они не правы. Эстетика действительно имеет значение, и об этом я говорю всем своим клиентам. Но разве красивая картинка заставляет людей купить?

Большинство людей (а наши заказчики, как правило, люди) употребляет слово «дизайн» как эдакий огламуренный заменитель словам «оформление» и «внешний вид». Это определяется по высказываниям вроде «я хочу, чтобы в дизайне были использованы фотографии молодых жизнерадостных людей».

Под дизайном я понимаю больше, чем просто оформление. Можно, конечно, привести массу определений, рассказать про «художественное проектирование», но я попробую своими словами. Дизайн — это не то, как выглядит вещь, а то, как она работает.

До недавнего времени отечественным «брендинговым» конторам не удавалось меня впечатлить. Просматривая их работы, я ловлю себя на мысли: где-то я это уже видел. Месяцев 8–10 тому назад, в портфолио английских, американских или немецких компаний. Несколько дней назад меня таки впечатлили.

Я часто наблюдаю ситуацию, когда разработчика сайтов выбирают на основании того, имеет ли он опыт работы с компаниями данной отрасли. На то, что за «сайты» сделали этим компаниям, внимания как-то не обращают.