Микромаркетинг

Инсайт — еще одно модное слово, которое употребляют ради понтов. О том, что такое инсайт на самом деле, рассказал в интервью журналу «Эксперт» Ангус Портер, глава компании Added Value. Я хочу привести лишь одну цитату из этого интервью…

Итак, вы зарегистрировали доменное имя, выбрали студию, начали работать над новым сайтом. Что будет находиться по этому адресу, пока идет разработка?

Проводя аудит сайта, я прибегаю к нескольким приемам, позволяющим определить, какую информацию следует поместить на сайт или сделать более доступной.

Задайте себе вопрос: если людям действительно нужна информация о вашей компании или товарах, но они не могут найти ее на официальном сайте, где еще они будут ее искать?

Чаще всего модное слово «клиентоориентированность» можно встретить в рекламе многочисленных тренингов и семинаров. Его любят продавцы CRM и консультанты. В потоках корпоразмов оно, как правило, соседствует со «стратегией» и «конкурентоспособностью».

Даже в некоторых объявлениях о работе от кандидатов требуют не только «опыт от двух лет», «обучаемость» и «стрессоустойчивость», но еще и «клиентоориентированность». Глупость, конечно. Почему я так считаю?

Минут сорок я потратил, чтобы подробно ответить на вопросы журналиста про корпоративные блоги. Когда материал вышел, я его прочитал и очень удивился. Хотите знать почему?

Зачем правильно выбирать шрифт? Да хотя бы затем, чтобы не стать посмешищем. Внимательно посмотрите на картинку, не обращая внимания на «нейминг».

Не знаю, как у других банков, а у «Русского стандарта» я регулярно вижу неработающие банкоматы. Особо отмечу, что это приемные банкоматы, которыми люди пользуются, чтобы вовремя заплатить по кредитам. Предлагаю читателям посмотреть на фотографию и угадать, чего же не хватает этому банкомату.

Совсем недавно BBDO сделало российским железным дорогам логотип, весьма похожий на тот, что есть у китайских. Как оказалось, творческие сотрудники BBDO не первый раз черпают вдохновение на Востоке.