Инсайт — еще одно модное слово, которое употребляют ради понтов. О том, что такое инсайт на самом деле, рассказал в интервью журналу «Эксперт» Ангус Портер, глава компании Added Value. Я хочу привести лишь одну цитату из этого интервью:
За инсайт часто выдается самое разное: констатация фактов из жизни потребителей, мнение о продукте, какие-то сведения о потреблении тех или иных брендов. Настоящий инсайт — это знание, которое позволяет вам по-новому взглянуть на ситуацию, причем такое, чтобы на его основе можно было сделать что-то полезное для бренда. Выглядит это примерно так: ага, теперь я понимаю, в чем проблема и что делать.
Ссылки по теме:
Каждому бренду — свой инсайт // «Эксперт» №19 (560)