Недавно узнал, как прививают лояльность сотрудникам в одной из частных клиник Петербурга. Для этого устраивают разнообразные мероприятия, корпоративные вечеринки. Казалось бы, все как у всех. Но вот где собака порылась: если по каким-либо причинам записавшийся на мероприятие сотрудник не сможет прийти, из его зарплаты вычтут некую сумму…
Архив рубрики «Лояльность»
21 декабря 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «Лояльность»
Как создать барьер для переключения на услуги конкурентов?
Михаил Пеньковский справедливо заметил в своем блоге, что программа лояльности должна создавать барьеры для переключения на товары и услуги конкурентов. Спешу поделиться свежим примером…
