Обнаружил такое вот замечательное стихотворение из книги Дена Кеннеди «The Ultimate Marketing Plan». Оно будет полезно не только рекламистам, но и пиарщикам, которые каждый чих своего директора преподносят в пресс-релизе не иначе, как извержение вулкана.
22 декабря 2006 года в рубриках «Разное» и «Забавное»
When you advertise, just be sure you’ve got the goods
21 декабря 2006 года в рубриках «Маркетинг» и «Лояльность»
Как создать барьер для переключения на услуги конкурентов?
Михаил Пеньковский справедливо заметил в своем блоге, что программа лояльности должна создавать барьеры для переключения на товары и услуги конкурентов. Спешу поделиться свежим примером…
19 декабря 2006 года в рубриках «Разное» и «Консалтинг»
Клиент всегда прав? Как бы не так!
Расхожую фразу «клиент всегда прав» некоторые принимают как аксиому. В особо тяжелых случаях ее трактуют как прямое руководство к действию без какой-либо мыслительной обработки. Впрочем, все больше людей ударяются в другую крайность, «клиент всегда неправ»…
16 декабря 2006 года в рубриках «Забавное» и «Брендинг»
Что было раньше: яйцо или курица?
Над ответом на этот вопрос веками бьются лучшие умы планеты. Немало копий сломано в жарких спорах. Говорят, даже были жертвы. Совсем недавно совместными усилиями гениальных менеджеров российских компаний и мастеров ребрендинга из модного ныне города Лондона мы обрели долгожданный ответ…
15 декабря 2006 года в рубриках «Что происходит» и «Брендинг»
Что случилось с Почтой России?
Шустрая пресса стремительно разнесла не совсем новую (аж с июля) новость о ребрендинге Почты России. На официальном сайте организации сообщается лишь об «открытии нового отделения, оформленного в соответствии с новым брендом». Что же случилось с Почтой России?
10 декабря 2006 года в рубриках «Интернет», «Управляем сайтом» и «События»
Лекция в Инжэконе про то, как компании теряют деньги в интернете
В cубботу утром прочитал сонным студентам одной из групп Инженерно-Экономического Университета лекцию о том, как компании теряют деньги, вложенные в сайты и рекламу. Это же занятие, но в интерактивной форме, я проводил в Стокгольмской Школе Экономики в России. Если кто-то из читателей был на конференции «Интернет и Реклама» в Ольгино, то мог видеть часть этой лекции в виде 25-минутного доклада. Скриншоты и презентация убраны по настоянию моего предыдущего работодателя.
6 декабря 2006 года в рубрике «Забавное»
Притча о бизнес-консультанте и пастухе
Солнечный день. На сочной траве мирно пасется стадо овец. Подъезжает дорогой автомобиль, из которого выходит хорошо одетый человек и обращается к пастуху: «Добрый день! Хотите, я скажу вам, сколько овец в вашем стаде? Если мои данные окажутся точны, я забираю одну овцу, идёт?». Пастух соглашается…
4 декабря 2006 года в рубриках «PR» и «События»
По следам конференции «PR в интернете»
Сегодня, 4-го декабря 2006 года, состоялась конференция «PR в интернете», куда я был приглашен читать доклад о корпоративных блогах как инструменте PR. Спешу поделиться впечатлениями, слайдами и планами на будущее.
3 декабря 2006 года в рубрике «Анонсы»
На подходе серия заметок о корпоративных блогах
Небольшой анонс. Завтра, 4-го декабря, я читаю доклад о корпоративном блоге как инструменте PR на конференции «PR в интернете». Материалы доклада я опубликую здесь в виде презентации и серии заметок.
29 ноября 2006 года в рубрике «Разное»
Снова в эфире
Блог об интернете и маркетинге продолжает свою работу! Постоянные читатели уже начали беспокоиться, наблюдая в течение четырех дней страницу с ошибкой вместо этого сайта. У моего хостера произошел несчастный случай: сломался новый, еще гарантийный сервер. Как вы догадываетесь, именно на этом сервере и находился мой блог.
24 ноября 2006 года в рубрике «Советы»
Как сделать, чтобы люди охотнее отвечали на вопросы ваших анкет. Работает в 90% случаев!
Вам приходилось просить людей заполнить анкету? Например, чтобы выяснить, откуда они узнали о вашей компании, или из каких источников они получают информацию о товаре? Приходилось получать обратно пустые листы? Я хочу поделиться с вами способом, при котором люди не только охотно ответят на вопросы анкеты, но будут даже рады сообщить вам что-то полезное.
21 ноября 2006 года в рубрике «Реклама»
Дихлофос в формате ОЗЗ, сосисочные поезда и немного о критериях профессионализма в рекламе.
На сайте adme.ru сейчас обсуждают очередной ролик Овип Локос от агентства «Родная речь». Обсуждение начинается с восторженных комментариев посетителей сайта. Но если ваша доля в рекламе в несколько раз превышает долю в продажах, а эти самые продажи существенно не растут даже во имя Бобра, может, стоит уже задуматься? Пара слов о критериях профессионализма в рекламе…
16 ноября 2006 года в рубрике «Брендинг»
Когда бренд становится брендом?
Слово «бренд» очень модное. Компания только-только вышла на рынок, а в разговорах уже проскальзывает «наш бренд». Есть даже целые агентства, которые занимаются брендингом. Некоторые из них отлично делают свою работу, но большинство неправо в одном: они называют результат своей работы брендом. Когда же бренд становится брендом?
12 ноября 2006 года в рубрике «Разное»
Не сотвори себе гуру, гуру могут обмануть
Вы читаете книгу Тома Питерса «In Search of Excellence»? Отложите в сторонку. Уже прочитали? Не торопитесь применять все это на практике. Сначала ознакомьтесь с откровениями Питерса в журнале FastCompany…
10 ноября 2006 года в рубриках «Что происходит» и «Забавное»
Мракобесы атакуют. Призрак из прошлого века оживает в России.
Недавно в деловой газете «Взгляд», которую я с удовольствием читаю, обнаружил статью под громким заголовком: «Российский «спам» действует на подсознание». Ну вот сейчас всех возьмут и отзомбируют, да так, что «руководимая инопланетянами кровавая гэбня с психотронным оружием» покажется армией спасения. На самом деле, все не так романтично…
